今天的京东自营商品服务对于喜欢购买生鲜产品或是十分关注有效期的小伙伴们有福了。本期单独讲解这一服务的优势，也是京东针对以上两点所设立的，从而确保消费者们在购买之后没有后顾之忧。借此，易店无忧的小编就和大家分享本期的贴心服务。

　　一、效期无忧服务

　　客户选购有“效期无忧”标识的京东自营商品，如在订单签收后至指定时间内发现商品的有效期不符合对应效期要求，可以在线提交售后申请或者联系客服申请，并提供有效凭证，审核通过后为客户提供服务;

　　二、服务内容为：生鲜商品不符合效期要求，且剩余保质期不足保质期的1/2时，将为客户申请补贴，非生鲜商品不符合效期要求时，将根据商品情况提供退货退款。

　　三、服务流程

　　客户在线申请售后或联系客服申请-上传有效凭证-京东审核-京东上门取件/申请补贴-退款退货/补贴成功-服务完成。

　　四、申请时间

　　1)非生鲜商品：自订单签收后30天(以商品送达后第2天0点开始计算)内可申请服务;

　　2)生鲜商品：自订单显示签收之时起的48小时内可申请服务。

　　五、效期要求

　　客户签收商品之日起(包含签收当日)商品的剩余保质期时长的要求，如下：

　　a、非生鲜商品：

　　1、奶粉/医药保健类的商品，保质期剩余时长大于等于120天。

　　2、母婴营养辅食类商品，保质期剩余时长大于等于保质期的1/4，小数点四舍五入取整。

　　3、美容护肤、香水彩妆/美妆工具类商品，保质期剩余时长大于等于90天。

　　4、食品饮料类商品：

　　1)粮油调味类商品/饮料冲饮类商品/休闲食品类商品，保质期剩余时长大于等于保质期的1/2，1/3，1/5，小数点四舍五入取整;

　　b、生鲜商品(新鲜水果、蔬菜蛋品、精选肉类、海鲜水产、冷饮冻食类商品)：

　　1、保质期为7天以内/8-15天/16-30天/31-75的商品，签收商品之日起(包含签收当日)商品的剩余保质期时长不少于3天/不少于4天/不少于1/4天/不少于1/5天。

　　六、申请服务的有效凭证

　　1、非生鲜商品：

　　1)客户购买的商品外观照片和商品生产日期处照片;

　　2)商品原重80%以上的商品照片。

　　2、生鲜商品：客户购买的未拆封使用的商品外观照片和商品生产日期处照片。

　　以上是小编整理的京东自营商品的效期无忧服务。产品的保质期对于产品、对于消费者都是购物的重要参考因素，必须核实准确方可购买。也希望本文能帮助到小伙伴们，后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。