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天猫直送是怎么一回事呢?

浏览546次 2021-07-21

  随着越来越多的电商平台的崛起,各大电商平台的服务也是越来越好,毕竟要一直优化好自己对顾客的服务才能受到顾客的亲睐,才能在众多平台中脱颖而出!为了更好的让顾客体验到优质的服务,邮寄也是非常重要的,那天猫直送是怎么一回事呢?一起来易店无忧了解一下!

天猫直送
      天猫直送是怎么一回事呢?具体如下:
  天猫直送是:是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。商家自主选择按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的,相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。它可以为大家提供的服务类型有:当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。在购物界面如何进行此类商品的选购。例如,进行了天猫平台之后,打开其中任意一款产品,在商品详情界面有如天猫直送标识的商品,就是提供该服务的商品,没有此类标志的话,就代表着是发普通快递的商品。
  商家怎么签约天猫直送?此服务为邀请制,符合条件的商家会受到平台的邀请,大家进入店铺后台的商家中心,点击推广渠道管理,查找加入此服务的入口,找到后点击进去,按照要求进行签约就行。据了解,目前,能够签约此服务的商家一般是天猫超市、天猫国际等天猫平台的大板块。此外,签约此服务还要收费,一般实际每揽收一个包裹,收费1.03元,不过,如果商品近的是菜鸟仓,则是不需要缴费的。能够加入此服务,提升店铺销量,收一点费用也是没有多大影响的。
  在这里,要提醒大家的是,此服务对卖家的发货做出了其他的规定,当天下单的截单时间是下午五点,以支付时间为准,揽收时间必须在当天下午七点之前。如果商家加入了此服务,就要按照承诺做到这一点,如果消费者下单后,没有及时发货,导致揽收延迟,消费者是可以投诉卖家的。一旦投诉成功,将扣除卖家的保证金来赔偿给消费者。
  天猫直送还是非常还用的,有很多商品,都是次日达。这样的天猫直送的服务方式对于商家来说,是他们推广营销的一大利器,对于消费者来说,此服务可以让他们尽快拿到自己心仪的宝贝,是对买卖上方都有利的事情。所以,通过以上的讲解,我们也可以推出做网店也是这样,只有不断优化对顾客的服务,才能留住顾客的心!

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资深顾问-易店无忧-佟静

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