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淘宝七天无理由退换货规则是什么?

浏览520次 2020-11-28

七天无理由退货现在被称为消费者权益保护法,但这一规定有适用范围,并不是所有商品都适用这一规定,这一点在生活中很容易被忽视,也许7天无故退货,不知道怎么计算,有时商品质量出现问题,你可以满足买家说七天我不知道如何保护我们的权利。那么下面易店无忧就给大家说说淘宝七天无理由退换货规则是什么?

七天无理由退换货规则

淘宝七天无理由退换货规则是什么?

1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。

3、买家退回的商品应当完好。

4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

5、家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。

6、品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。

淘宝七天无理由退换货规则是什么?所以,大家在买东西的时候,特别是维权的时候,一定要对法条的法意和规定有明确的认识和理解,只有这样才能更好地保护自己的合法权益不受损害。同时,大家在网购的时候也要对商家的利益给予考虑,现在很多人为了体验衣服,利用消法这个漏洞,衣服买回来后体验几天再把衣服无理由退回去,这对商家来说是一种损失,也是一种不道德的行为,虽然不违法,但是利用法律的漏洞来损害商家的利益,不违法但是是不道德的行为。

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资深顾问-沈钧元

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