当网上购物刚刚出现时，就有很多人嘲笑这种下降。如今，网络已经成为主流的营销渠道，网络购物已经成为日常生活的一部分，就像一日三餐一样。网购的那些东西，也往往成为舆论场上的公共话题。比如，淘宝卖家为买家设置了优惠收视率的门槛;那么下面易店无忧就给大家说说淘宝好评率多少算低?怎么提高店铺好评率?

淘宝好评率多少算低?

其实好评率多少算低，淘宝平台并没有给出准确的标准，不过先拿买家来说，现在不少卖家为了维护店铺好评率，避免得到差评，会限制好评率在98%以下的买家禁止在店铺内下单，不过不是所有店铺都有这个要求，而有的卖家可能是要求好评率在90%以上即可进行交易。

如果是卖家的话，一般也都是在90%以上的，如果太低的话，买家也不太会选择这家店铺了，肯定觉得非常不靠谱，所以无论是买家还是卖家，现在好评率的影响都已经非常大了，所以大家无论作为卖家还是买家，在给出评价的时候一定要慎重，如果对宝贝不满意的话，可以先和商家进行沟通解决，这样可以避免双方给差评。

淘宝好评率怎么提高

买东西的时候有一部分客户是会主动给与好评的，给好评的基础上是觉得我们店铺的商品或者服务方面比较满意，给与了好评。大家换位一下思考，平常我们自己在购买东西的时候你会因为什么去进行评价呢?那又是什么情况下，你想给商家一个差评呢?把两个问题先问一下自己之后，我们接着来讲。俗话说的好：“好的习惯要从小抓起”，从我们把商品发给客户的那一刻开始就要准备客户评价的问题了。直到商品被收到货之后，然后完成了评价才能算完全的走完了整段交易过程。

产品在进行销售的时候就要做到，服务态度良好。不管客户买不买商品，态度都要好。清晰的回答好客户的问题，有些客服在回答的时候可能由于自己本身对于产品也不太清楚。导致于客户在问问题的时候就很含糊，这种含糊会让客户直接感觉的到。这种情况一定要杜绝，我做这一行这么多年说实话看到过很多卖家就是因为客服的问题吃了亏。所以大家在这个地方一定要把售前客户抓好，让买家感觉到服务态度良好，所以一定要注意淘宝客服技巧。

进入到售中服务的时候，不要觉得客户已经购买了产品就开始态度敷衍了。有时候有些客户在售中的时候也会问道一些问题，比如物流这些。还有对于产品的一些细节，千万不要人家问你的时候就开始耍嘴皮子不管事了。等到售后客服进行维护，要是真的这样做等到售后客服来进行维护的时候已经晚了。人家根本就不会给你好评了，没给差评都算好了。前后的差距实在是太大了，这一类客户买了一次你家的商品后面基本上在难来买第二次了。

进入到售后的环节了，售后的客服是促进好评的主力军。一旦卖家有什么问题，作为售后的客服都要及时的去进行回复。以免客户觉得，我已经购买了你的商品你就不负责了。要仔细的问客户，你收到咱们店里的商品觉得怎么样。如果客户说不好的话，你就要问客户哪些方面。以免下一次有其他客户也来说这个问题，将客户的反馈制作成一张表。这样能够很清楚的知道客户的反应的问题，下次做改进。这样的态度会让客户觉得，可能产品不是特别的满意但是服务很好。也会容易给好评，感同身受。

总之，无论是买家还是卖家，要想提高淘宝好评率都不是容易的事情，唯有在一开始给出差评的时候就仔细斟酌，事先双方沟通清楚才能解决事情，不然一个差评纵然解气了，但是事情还是没有解决，所以建议大家还是先沟通再决定要不要给差评。