导致旺旺登不上的原因是什么？众所周知，阿里旺旺是阿里巴巴推出的免费网上商务沟通软件，并且也是淘宝网承认的交流平台，在阿里旺旺交流的信息可以作为交易的凭证，是广大买家卖家都认可的一个沟通工具，不过有些用户在使用阿里旺旺的过程中发现登录不上，对于这个问题该怎么解决呢？下面，大家就跟随易店无忧小编一起来看看旺旺登陆不上的原因及解决办法吧。

一、导致往往登不上的原因有以下两点：

1、也许是它阻止了淘宝旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中，将淘宝旺旺旺旺设为允许访问网络，淘宝旺旺登录不了的情况即可解决。

2、如果淘宝旺旺用户的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000，这样淘宝旺旺登录不上的情况应该也会得到有效解决。

二、解决旺旺登不上的办法是什么？

1、检查安装包的完整性：我们下载了阿里旺旺安装包之后需要对它的大小进行检查，看看你下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2012正式版SP1阿里旺旺安装包大小是28M，如果大小不符合建议你重新下载阿里旺旺。

2、检查版本是否有问题：这是引起阿里旺旺不能登陆的一个重要原因，阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本的时候，旧的版本就会出现问题，例如你的账户开启了登陆保护，必须下载新的版本才能支持。

3、是否有权限：指的是阿里旺旺安装和使用的权限，问题主要出在vista或者win7这两个操作系统身上，这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。解决办法就是安装的时候暂时关闭UAC权限。

4、电脑中毒进行杀毒：这是引起许多软件不能正常使用的罪魁祸首，如果你的电脑中了病毒，破坏了阿里旺旺的部分文件，很有可能导致阿里旺旺不能登陆，解决办法：首先应该查杀病毒，如果病毒查杀完成还不能登陆，可以重新安装应该就能解决问题，前提是你要确保病毒已经被消灭了。

以上就是易店无忧小编为大家所整理分析导致旺旺登不上的原因及相关解决办法，希望能对大家了解网店运营有很大的帮助。如果您还想了解更多网店运营相关文章资讯，可关注易店无忧官网查询更多及时更新文章资讯。