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问题分类
淘宝双11是否会区分主分会场？什么时候会告知商家主分会场的安排？
#淘宝店铺
杨健勇
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：双11会区分主分会场的，9月12日会公布是否是会场商家，但是主分会场商城会根据综合因素排序进行安排，不能保证给予商家通知。建议您在活动当天关注页面情况。
淘宝店铺被删除了，可以申请淘字号吗？
#淘宝店铺
郑涛
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：店铺如果被删除了是不能申请淘字号的，您需要重新创建店铺后才能申请哦
淘宝账户被出售假货处罚48分，支付宝帐户会冻结吗？
#淘宝店铺
何帅铮
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：答：淘宝网账户假货类型扣分不会直接导致支付宝冻结，您可以尝试登录支付宝首页进行查看。参考链接http://service.taobao.com/support/knowledge-1119416.htm?spm=0.0.0.0.hzVwq6
淘宝商品是阿里巴巴进货的，假货扣分需要提交申诉凭证申诉？
#淘宝店铺
刘成壕
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：答：阿里巴巴进货同样属于线下进货，由于淘宝无法核实进货来源和供应商的资质，商品是否正品建议卖家进货前能够主动了解品牌和供应商的资质。同时申诉需要正常提供商品进货发票，淘宝核实商品本身的来源是否正规。 无出售记录同样需要提供进货发票申诉；
淘宝店铺动态评分是0什么意思呢？我购买过来店铺信誉什么的不会有变化吧？
#淘宝店铺
刘成壕
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：您好，很高兴回答您的问题：淘宝店铺动态评分是不做网店半年了，那么淘宝半年会清零一次的， 但是只要您做了一笔订单，成交之后，别人给了您5.0好评，那么就是显示5.0的， 只要认真经营店铺就好了！所以请放心！您购买了网店之后 信誉值、好评率等等都会不变的哦！
淘宝消费者保障服务有什么用？
#淘宝店铺
李容
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复： 亲，消费者保障服务是卖家好评达到98%以上时才可以申请。这对你的信誉是一种认可，其次，拥有消费者保障服务后，可以对买家提供一些保障，比如 先行赔付，7天退货等等。 这个保障服务跟淘宝其他服务一样，目的是让买家信任你的店铺，提高店铺的人气。
我在你们平台卖淘宝店铺多久才能卖出去？
#淘宝店铺
杨健勇
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲您好，很高兴回答您的问题，建议您参考我们平台上的其它同等淘宝店铺价格，只要价格适中的话，很快就可以帮您转让出去的，有买家咨询购买我们公司客服人员也是会及时电话QQ联系您的！ 感谢您对易店无忧的关注与支持，如您还有疑问可以咨询我们的在线客服！祝您生活 健康美满！☆⌒_⌒☆
怎样购买淘宝店铺装修模板？
#淘宝店铺
沈钧元
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，这个很简单的哦，您只要在淘宝搜索淘宝店铺装修模板就可以了，您会看到从几块钱到几十块钱的店铺装修模板，然后选择您喜欢的模板拍下付款就好了!
假如我购买了淘宝网店，没货源怎么办？卖家提供吗？还有装修等等 ？
#淘宝店铺
李娇
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，您好。是这样的，卖家出售网店有的是连带货源出售的，但是有的是没有货源的。不过货源进货渠道卖家都可以与您分享的！您也可以参考下淘宝货源网，阿里巴巴货源网等等。 网店装修，现在网上很多淘宝网店装修网站，您可以参考下的。货源和装修其实很简单的，只要有渠道都不难的哦！所以您购买了店铺都可以给卖家多多请教的，货源渠道，开店经验卖家都会与您交流的。
淘宝店铺的价格由什么决定啊？
#淘宝店铺
应志铖
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，您好！淘宝店铺的价格不只是受信誉影响的哦！信誉只是其中最重要的一项。影响淘宝店铺价格的因素归纳起来有一下几点：1.信誉等级、2.好评、3.动态评分、4.最近销量、5.虚拟占比、6.创店时间、7.经营产品类目。