华南地区名字好听内衣类目旗舰店挂靠地址一般纳税人无时间打理诚心出售欢迎咨询客服_淘宝网店售后采访

易店无忧网店优秀运营者专访第「227期」—— 10293

发布时间：2025年04月08日 10:23:17

「店铺简介」

旗舰店

店铺类型

全部

所在地区

服饰

本期人物推荐行业

购买者

平台关系

好评率

下店后
3月内业绩

22.67万

1月

18.7万

2月

29.58万

3月

20.86万元

现在单月交易额

「对话」

张总，是一家授权品牌门店店长，从事实体行业经营有几年，由于整体线下环境的变化，实体行业越来越难做，经过自己的思考，萌发了增加渠道销售的想法，正好朋友是易店无忧的老客户，因此初步和张总接触，我们就了解他的痛点，提供合理的解决方案，打消了他很多的顾虑，整个交易流程顺畅且安全，解决了客户的核心诉求。

您好张先生！我们这边已经查到您的订单信息了，非常感谢您一直以来对易店无忧的支持。今天联系您是想做一个简单的售后回访采访，了解下您开店后的整体情况，方便吗？
没问题，我也很乐意分享一下自己的经历。
那我们开始啦！首先恭喜您顺利接手店铺，并且目前运营得还不错。能和我们说说您当初为什么会选择购买网店，而不是自己从零开一个新店吗？
其实一开始我也没想过买店，是朋友推荐我才了解到这个方式的。他之前也是通过易店无忧买了个店铺，做得挺成功的。我觉得自己做新店周期太长，尤其是像服装这种竞争激烈的类目，就想着先买一个有基础的店铺试试看。
原来如此，那您当时在选店的过程中，最看重的是哪些方面呢？
我比较关注的是店铺的基础数据，比如信誉、历史销量、有没有违规记录这些。我当时也对比了好几家平台，最后选择你们，是因为你们平台上的信息比较透明，客服人员也很专业，解答了很多我的疑虑。
谢谢您的认可！那店铺接手之后，实际运营过程中有没有遇到什么问题呢？比如交接流程、资料变更这些环节？
交接过程挺顺利的，工作人员会一步步指导你完成资料变更和账号过户，整个流程都很清晰，没有出现卡顿的情况。不过刚接手的时候确实有点手忙脚乱，毕竟以前没做过电商，还好你们提供了操作手册和后续支持，慢慢也就上手了。
听到您顺利过渡我们也特别高兴。那现在店铺运营得怎么样？可以简单介绍一下吗？
目前来看还不错，已经稳定出单了，主要是做女装，定位年轻女性群体。我自己也在学习一些运营技巧，再加上店铺本身有一定的基础，所以转化率还可以。我现在也开始尝试做一些短视频引流，也在摸索阶段。
听起来真的很有潜力！那您对我们平台的服务整体感觉怎么样？
非常满意。从最开始咨询到后面下单、交接，服务态度都很好，响应也很及时。有问题随时能找到人问，不会让你干等着。而且你们提供的售后保障服务，让我买得也比较放心。
谢谢您的肯定！我们也希望每一位客户都能顺利转型、顺利起步。那最后，您有没有什么建议或者觉得我们还有待提升的地方呢？
要说建议的话，我觉得可以考虑增加一些针对新手的系统培训课程，比如从选品、上架、推广到客服的一整套入门指南。虽然你们有提供手册，但如果能有视频教学或者直播答疑，可能更直观一些，帮助新手更快上手。
非常感谢您的建议，我们会认真考虑并逐步优化相关内容。再次感谢您接受我们的采访，也祝您店铺越做越好！
不客气，也谢谢你们的帮助和支持，希望易店无忧越办越好！